{"id":7249,"date":"2020-07-25T21:34:42","date_gmt":"2020-07-25T20:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/novidan.ba\/?page_id=7249"},"modified":"2024-01-20T02:14:29","modified_gmt":"2024-01-20T01:14:29","slug":"purchase-help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novidan.ba\/de\/purchase-help\/","title":{"rendered":"Einkaufshilfe"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eine Bestellung aufgeben<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden verwenden elektronische Formulare, um Artikel zu bestellen. Ein Kunde ist jede Person, die ein elektronisches Formular verwendet, um mindestens einen Artikel zu bestellen, die erforderlichen Informationen ausf\u00fcllt und eine Bestellung absendet. Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer. Artikel werden \u00fcber elektronische Formulare bestellt, indem Sie auf den ausgew\u00e4hlten Artikel klicken und ihn in den Warenkorb legen. Artikel gelten als bestellt, wenn ein Kunde Zahlungsdetails ausw\u00e4hlt und best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sendung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellte Artikel werden so verpackt, dass Sch\u00e4den durch den Standardversand und die Lieferabwicklung vermieden werden. Bei der Lieferung sollten Kunden das Paket \u00fcberpr\u00fcfen und im Falle einer Produktbesch\u00e4digung sofort mit der unten beschriebenen R\u00fcckgabe- und Ersatzrichtlinie fortfahren. In F\u00e4llen, in denen Kunden ihre Bestellungen oder Lieferbenachrichtigungen nach dem Versand und innerhalb des gesch\u00e4tzten Zeitrahmens nicht erhalten, k\u00f6nnen Kunden den Verk\u00e4ufer benachrichtigen, um eine Suche nach den fehlenden Artikeln durchzuf\u00fchren oder einen Ersatz zu senden. Wenn ein Kunde die Annahme der bestellten Artikel verweigert, hat der Verk\u00e4ufer das Recht, eine Entsch\u00e4digung im Zusammenhang mit den Versandkosten und der Handhabung zu verlangen. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, die Artikel nach Erhalt der Best\u00e4tigung der Online-Transaktion zu versenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckgabe- und Umtauschrichtlinien<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Webshop-Artikel k\u00f6nnen innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Lieferung zur\u00fcckgegeben werden, wenn Sie ein besch\u00e4digtes oder nicht bestelltes Produkt erhalten haben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten wir die bestellten Artikel nach erfolglosen Zustellversuchen zur\u00fcckerhalten, sendet Novi dan doo innerhalb eines Monats zwei weitere Benachrichtigungen. Die als Antwort auf eine der beiden Benachrichtigungen angegebene Adresse gilt als neue Lieferadresse. Wenn sich die Adresse in Bosnien und Herzegowina befindet, werden die Artikel kostenlos versendet. Bei internationalem Versand zahlt der Kunde jedoch Versandkosten. Wenn wir innerhalb von 60 Tagen nach Eingang der Bestellung keine Antwort auf zus\u00e4tzliche Benachrichtigungen erhalten, l\u00f6schen wir die Bestellung und veranlassen eine R\u00fcckerstattung (abz\u00fcglich der Versandkosten).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zus\u00e4tzliche Hilfe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu besonderen Liefer- und Zahlungsoptionen haben, k\u00f6nnen Sie uns unter kontaktieren <strong>novidan365@gmail.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zahlungsarten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Kredit- oder Debitkarten \u00fcber Monri<\/li><li>Paypal<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sicherheit bei Kreditkartenzahlung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secure Socket Layer (SSL)-Verschl\u00fcsselungen werden verwendet, um Ihre Daten mit 128-Byte-Datenverschl\u00fcsselungen zu sch\u00fctzen. SSL ist eine Standardsicherheitstechnologie, die f\u00fcr die sichere \u00dcbertragung vertraulicher Informationen verwendet wird. Auf diese Weise wird unbefugter Zugriff auf sensible Daten erm\u00f6glicht, die w\u00e4hrend der Informations\u00fcbertragung zwischen den digitalen Ger\u00e4ten der Benutzer und Monri verwendet werden, und umgekehrt. Der Verk\u00e4ufer speichert keine Kreditkartennummern und gibt keine Informationen an Unbefugte weiter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vertraulichkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sch\u00fctzen die Daten unserer Kunden, indem wir nur grundlegende Informationen anfordern, die f\u00fcr den Kauf und Versand erforderlich sind. Dar\u00fcber hinaus informieren wir unsere Kunden dar\u00fcber, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwenden. Alle personenbezogenen Daten sind vertraulich und stehen Novi dan doo nur zum Zwecke der Gesch\u00e4ftsabwicklung zur Verf\u00fcgung. Unsere Mitarbeiter und Gesch\u00e4ftspartner halten sich an die gleichen Vertraulichkeitsstandards.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Placing an order Customers use electronic forms to order item(s). A customer is any person who uses an electronic form to order at least one item, fills out required information, and submits an order. All prices are indicated in Euros, VAT included. 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